تلتزم شركة رغد الخير بتقديم خدمات نقل العفش في الكويت بأعلى معايير الجودة، مع ضمان سلامة ممتلكات عملائنا طوال عملية النقل. نسعى لتوفير تجربة نقل مريحة وآمنة، مع التزام كامل بسياسة الضمان التي تحمي حقوق العملاء.
أهداف سياسة الضمان
- ضمان وصول الأثاث والممتلكات سليمة دون أي تلف.
- توفير الثقة والأمان للعملاء عند استخدام خدمات النقل.
- الالتزام بالتعامل الاحترافي في كل خطوة من خطوات النقل.
مدة الضمان
تغطي سياسة الضمان خدمات النقل من لحظة استلام الأثاث وحتى تسليمه في الموقع الجديد، مع توفير متابعة مباشرة لأي مشاكل قد تحدث أثناء النقل.
ما يشمله الضمان
- التلف الناتج عن سوء التعبئة أو النقل داخل الشركة.
- أي ضرر قد يحدث للأثاث الكبير أو الثقيل أثناء النقل.
- ضمان سلامة الأجهزة والممتلكات الحساسة أثناء التعامل معها.
كيفية الاستفادة من الضمان
في حالة حدوث أي ضرر، يمكن للعميل التواصل مباشرة مع فريق خدمة العملاء لتقديم شكوى أو طلب تعويض، وسيتم التعامل مع الأمر بسرعة وشفافية تامة لضمان رضا العملاء.
لماذا تختار رغد الخير؟
- الالتزام بسياسة الضمان لضمان حماية ممتلكاتك.
- فريق عمل مدرب ومؤهل للتعامل مع جميع أنواع الأثاث.
- استخدام أحدث معدات النقل والتغليف لضمان الأمان الكامل.